AVVERTENZE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI PER L'UTILIZZO DELLE NOSTRE PAGINE WEB

Desideriamo informarti su quali dati personali vengono elaborati con l'utilizzo delle nostre pagine web. Queste avvertenze valgono per tutte le nostre pagine web, anche per i nostri siti web. Maggiori informazioni su come vengono elaborati i tuoi dati nel nostro sito web, tra le altre cose durante gli ordini, puoi trovarle qui.

Semplice visita delle nostre pagine web

È possibile visitare le nostre pagine web senza rivelare la propria identità. Il tuo browser invia informazioni al server del nostro sito web soltanto in modo automatico. Queste informazioni vengono memorizzate in un file log. Le informazioni che vengono elaborate senza che tu faccia nulla sono le seguenti:

• l'indirizzo IP del computer richiedente,
• la data e l'ora dell'accesso,
• il nome e l'URL del file richiesto, quindi le pagine web che visiti sul nostro sito,
• il sito web dal quale è stato effettuato l'accesso (URL referer),
• il browser da te utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del tuo computer nonché il nome del tuo provider di accesso,
• i criteri di ricerca da te inseriti nell'utilizzo della funzione di ricerca sulle nostre pagine web.

Questi dati ci permettono di migliorare continuamente la tua fruizione delle nostre offerte online. Questi dati non sono da ricondurre a una persona. Il rilevamento e l'elaborazione di questi dati avvengono al fine di rendere possibile la fruizione del nostro sito web (configurazione) e al fine di garantire la sicurezza e la stabilità del sistema nonché ai fini dell'amministrazione tecnica dell'infrastruttura di rete e per ottimizzare la funzione di ricerca sulle nostre pagine web. Valutiamo inoltre le informazioni solo per prevenzione e controllo, qualora ne fossimo legittimamente interessati in caso di fondato sospetto di grave abuso delle nostre offerte, per esempio nel caso di una inadempienza di pagamento. In tutti gli altri casi non si risale all'identità della tua persona.

Questi dati vengono memorizzati fino a cancellazione automatica. I dati vengono cancellati una volta non si persegua più lo scopo suddetto.

Utilizzo del modulo di contatto

Richieste di carattere generale possono essere inviate tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito. Qui è necessario l'inserimento di un indirizzo e-mail valido. I dati personali che ne risultano, come il tuo nome, il tuo indirizzo o il tuo numero di telefono non vengono registrati, salvo che non sia espresso da te altrimenti. Il rilevamento di questi dati avviene al solo fine di sapere da chi ha avuto origine la richiesta e per poter rispondere tramite il canale di comunicazione da te desiderato (per posta, per telefono o per e-mail).

Nei casi in cui rendiamo possibile l'inserimento di dati personali sul nostro sito, per es. nell'ambito di un sondaggio o di un concorso a premi, tale inserimento avviene sempre in forma volontaria. L'elaborazione avviene solo su richiesta o previa autorizzazione da parte tua e per soddisfare tuoi bisogni ed esigenze. Nel procedimento di un concorso a premi viene messa a disposizione di volta in volta una particolare informativa sulla protezione dei dati.

Quando e a che scopo kaiserkraft utilizza “cookie”?

In diverse pagine web utilizziamo cookie per rendere attrattiva la visita del nostro sito internet e per permettere l'utilizzo di determinate funzioni. Sarà visualizzata di volta in volta una nota speciale a riguardo. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer. La maggior parte dei cookie da noi utilizzati (i cosiddetti cookie di sessione) vengono eliminati dal tuo hard disk al termine della sessione di navigazione. Altri cookie invece (i cosiddetti cookie permanenti) restano nel tuo computer e ci permettono di riconoscerlo durante le tue visite successive. Mediante questi cookie possiamo per esempio darti il benvenuto chiamandoti per nome utente e si evita che negli ordini successivi tu debba inserire nuovamente la tua password o immettere di nuovo i tuoi dati nel compilare un modulo di contatto.

Qui è disponibile una guida sull'impostazione di cookie nel tuo browser. Se stabilisci che non deve essere memorizzato alcun cookie sul tuo computer, continuerai ad avere tuttavia accesso ad una gran parte delle nostre pagine web. In queste circostanze però non potrai più utilizzare determinate funzioni o aree del sito.

Analisi web

Come molti altri fornitori, anche kaiserkraft si avvale di diversi metodi per analizzare la fruizione delle nostre pagine web. Impieghiamo a tal fine i servizi di fornitori quali Google, Adobe e WiredMinds. In questo osserviamo naturalmente le prescrizioni tedesche ed europee sulla protezione dei dati.

Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Esso rappresenta uno strumento efficiente per l'analisi e la commercializzazione del nostro sito.

Poiché diamo molta importanza alla protezione dei tuoi dati personali, abbiamo preso tutti i provvedimenti possibili per evitare in modo efficiente una trasmissione a Google dei dati personali:

1. Qui è disponibile il link a un software che impedisce la raccolta dei dati tramite Google Analytics, il cosiddetto tool di disattivazione.
2. Nel tracking code di Analytics sul nostro sito web viene collocato un codice di anonimizzazione che fa in modo che dagli indirizzi IP trasmessi venga barrato l'ultimo gruppo da 8 numeri e con questo che l'indirizzo IP sia reso anonimo. Google garantisce con ciò che non vengono utilizzati in nessun caso indirizzi IP completi.

Come conseguenza dell'integrazione del “tool di disattivazione”, all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati aderenti all'accordo sullo Spazio economico europeo, l'indirizzo IP di Google viene accorciato dell'ultimo cosiddetto ottetto. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l'indirizzo IP completo a un server di Google negli Stati Uniti e lì accorciato. A nome del gestore del sito internet, Google utilizzerà queste informazioni per valutare la tua fruizione del sito web, per redigere rapporti sulle attività in internet e per continuare ad offrire al gestore del sito ulteriori servizi riguardanti la fruizione delle pagine web e di internet. Non si fanno risalire i dati alla tua persona.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e permettono un'analisi della fruizione del sito internet da parte tua. Le informazioni generate mediante i cookie sulla fruizione di questo sito (compreso l'indirizzo IP in forma abbreviata) vengono trasmesse al server di Google negli stati Uniti e lì memorizzati. Google utilizzerà queste informazioni per valutare la tua fruizione del sito web, per consegnare al gestore del sito i rapporti sulle attività in internet e per continuare ad offrire ulteriori servizi riguardanti la fruizione delle pagine web e di internet.

Anche Google inoltrerà eventualmente queste informazioni a terzi, nella misura consentita dalla legge o se terzi elaborano questi dati su incarico di Google.

Google non connetterà in nessun caso gli indirizzi IP con altri dati di Google.

Puoi impedire l'installazione dei cookie mediante un'impostazione corrispondente del tuo software browser; ti avvertiamo tuttavia che eventualmente in tal caso non potrai usare completamente tutte le funzioni di questo sito.

Puoi inoltre impedire il rilevamento dei dati generati dai cookie e dei dati relativi alla fruizione del sito (incluso il tuo indirizzo IP) nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando un componente aggiuntivo per il tuo browser.

In alternativa al componente aggiuntivo per il browser, in particolare con browser su terminali mobili, puoi impedire inoltre l'elaborazione da parte di Google Analytics cliccando su questo link. Viene attivato un opt-out dai cookie che impedisce la futura elaborazione dei tuoi dati durante la visita di questo sito web. L'opt-out dai cookie vale solo in questo browser e solo per il nostro sito web e viene rilasciato sul tuo dispositivo. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario reimpostare l'opt-out dai cookie.

Con l'utilizzo di questo sito ti dichiari d'accordo con l'elaborazione dei dati raccolti su di te da parte di Google nelle modalità sopra descritte e per gli scopi sopra accennati.

Qui sono disponibili le condizioni d'uso di Google Analytics.

wiredminds

Per scopi di marketing e di ottimizzazione su questo sito internet vengono utilizzati prodotti e servizi forniti da wiredminds (www.wiredminds.de). Con ciò vengono raccolti, elaborati e memorizzati dati a partire dai quali si generano, utilizzando pseudonimi, dei profili di utenza. Laddove possibile e sensato, i profili di utenza sono resi anonimi. Per questo vengono impiegati cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser internet del visitatore e servono al riconoscimento del browser internet. I dati raccolti, che possono anche contenere dati personali, vengono trasmessi a wiredminds oppure vengono raccolti direttamente da wiredminds. wiredminds può utilizzare informazioni rilasciate attraverso la visita delle pagine web per generare profili di utenza anonimi. I dati qui guadagnati non vengono utilizzati senza previo accordo con l'interessato per identificare il visitatore di questo sito e i profili di utenza con pseudonimo non vengono collegati ai dati personali di chi è sotto pseudonimo. Se vengono raccolti indirizzi IP, subito dopo la raccolta questi vengono resi anonimi mediante la cancellazione dell'ultimo blocco di numeri. La raccolta, l'elaborazione e la memorizzazione dei dati possono essere revocate in ogni momento con efficacia irretroattiva.

Per contestare la raccolta dei dati mediante wiredminds, cliccare il seguente link:

Esclusione dal monitoraggio dei siti web mediante wiredminds

Utilizzo di Hotjar

Il sito utilizza Hotjar un software di analisi di Hotjar Ltd. (“Hotjar”) (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europe). Con Hotjar è possibile misurare e analizzare (clics, movimenti del mouse, altezza di scrollo, ecc.) sul nostro sito. Le informazioni generate tramite il “Tracking Code” e Cookies relativa al Suo accesso al nostro sito, saranno trasmessi al Server Hotjar in Irlanda e ivi memorizzati.

Le seguenti informazioni possono essere registrate tramite il Suo dispositivo e il Suo Browser:

• L’indirizzo IP del Suo dispositivo (raccolto e memorizzato in formato anonimo)
• Il Suo indirizzo E-Mail compreso il nome e il cognome, se li ha messi a disposizione tramite il nostro sito
• Dimensioni del suo monitor
• Tipo di dispositivo e informazioni del Browser
• Sito geografico (solo la nazione)
• La lingua preferita per il nostro sito
• Dati di Log

I seguenti dati saranno creati automaticamente dal nostro Server quando viene usato Hotjar.

• Dominio di riferimento
• Pagine consultate
• Sito geografico (solo la nazione)
• La lingua preferita per il nostro sito
• Data e orario in cui ha effettuato l’accesso sul nostro sito

Hotjar userà queste informazioni per analizzare il Suo accesso sul nostro sito, per stilare rapporti sull’utilizzo, oltre all’analisi di altri servizi, che riguardano l’analisi dell’utilizzo del sito web e di internet del sito.

Per la fornitura dei suoi servizi, Hotjar usa anche servizi di aziende terze come per esempio Google-Analiytics e Optimizely. Queste aziende terze possono memorizzare informazioni che trasmette il Suo Browser mentre visita il sito, come per esempio Cookies o richieste di IP. Per ulteriori informazioni su come Google Analytics e Optimizely memorizza e utilizza i dati, consulti l’informativa sulla protezione dei dati.

I Cookies utilizzati da Hotjar hanno una durata variabile. Alcuni hanno una durata fino a 365 giorni, alcuni rimangono validi solamente durante l’accesso al sito web.

Può evitare la raccolta dei dati tramite Hotjar cliccando sul seguente link e seguendo le istruzioni ivi indicate: https://www.hotjar.com/opt-out.

In caso di errore

Quando un utente visita le nostre pagine web, potrebbero verificarsi errori durante l'utilizzo. Se si verifica un errore, l'errore e il contesto necessario per analizzarlo e correggerlo ci vengono trasmessi e vengono analizzati da strumenti tra cui "Sentry".

Le seguenti informazioni vengono raccolte senza alcun intervento da parte dell'utente:

• la data e l'ora in cui si è verificato l'errore,
• il nome e l'URL del file richiamato, ossia la pagina web visitata dall'utente quando si è verificato l'errore,
• il sito web dal quale è stato effettuato l'accesso (URL referrer),
• il browser utilizzato e, eventualmente, il sistema operativo del computer dell'utente,
• il messaggio di errore e le informazioni sulla posizione in cui l'errore si è verificato nella nostra applicazione (Stacktrace).

Tali dati vengono da noi trattati per le seguenti finalità:

• migliorare la fruibilità del nostro sito web
• garantire la sicurezza e la stabilità del sistema

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del RGPD. Il nostro legittimo interesse si fonda sulle finalità di raccolta dei dati suindicate. In nessun caso utilizzeremo i dati raccolti allo scopo di risalire alla persona dell'utente.

Questi dati resteranno memorizzati fino alla loro cancellazione automatica. I dati verranno cancellati se la finalità sopraindicata non è più applicabile.

Cancellazione dei dati

Se i tuoi dati non sono più necessari per gli scopi sopra indicati, compresi i pagamenti, questi vengono cancellati. Si prega di fare attenzione al fatto che in ogni cancellazione i dati in un primo momento vengono bloccati e dopo un certo lasso di tempo vengono cancellati, per evitare cancellazioni inavvertite o eventuali danni intenzionali. Per motivi tecnici i dati vengono eventualmente duplicati in copie di riserva dei file e copie di funzioni. Può verificarsi che anche suddette copie vengano cancellate definitivamente, per motivi tecnici, solo a distanza di tempo.

Sicurezza e normativa

Le offerte in internet di kaiserkraft lavorano con una crittografia SSL 128 bit. SSL sta per “Secure Socket Layer” ed è un procedimento di crittografia che garantisce la più alta sicurezza nel World Wide Web. Attraverso i certificati SSL i dati vengono protetti durante la trasmissione da interferenze o modifiche non autorizzate, così da non essere leggibili a terzi né scaricabili. Ogni certificato SSL per un sito internet viene rilasciato solo in seguito ad una verifica dell'impresa. Come per i documenti o per la patente, anche i certificati SSL sono rilasciati in un luogo affidabile. Non appena i dati del cliente vengono inseriti e inviati, si attiva la crittografia. Il simbolo della crittografia è un lucchetto ed è visibile nella barra in basso del monitor. Tutte le pagine seguenti sono così rese subito sicure attraverso SSL.